الشحن والتوصيل

تتكلف شركة الشحن التابعة لنا بتوصيل الطلبات إلى العنوان المطلوب ويكون دفع مبلغ الطلبية عند الاستلام.

نتطلع لخدمتكم بشكل يوافق تطلعاتكم في تقديم هذه الخدمة، لذلك نأمل تزويدنا بعنوان واضح لضمان التوصيل السريع. لابد أن يتضمن العنوان رقم محل السكن بلإضافة إلى اسم الشارع والمدينة و الرمز البريدي ولابد من تدوين رقم الهاتف واسم الشخص المعني وذلك وفقاً للنموذج المرفق.

بمجرد تقديم طلب الشراء الخاص بك سوف نقوم بالتواصل معك عبر الهاتف لتحديد ميعاد و كل تفاصيل عملية الشحن.
* المدد الزمنية للتوصيل مشروطة باستجابة العميل بالرد على خدمة العملاء وشركة الشحن، مايساعد في توصيل الطلبات في مدة أسرع.

في حالة فشل توصيل الطلب الى الزبون بعد أسبوع من تأكيد شحن الطلب وكان ذلك ناتجا عن خطأ من قبل الزبون ( وذلك يتضمن وليس حصرا على- كتابة عنوان خاطيء، كتابة اسم غير صحيح – عدم تواجد المستلم )، سنعلم ذلك وسنتواصل معك أن شاء الله عبر قنوات الاتصال المتوفرة لدينا لاخبارك بالموضوع . في حالة لم نتلقى منك اي رد، فسيتم إلغاء الطلب و إعادته إلي المتجر.
لا تخف او تقلق لوضاعت الشحنة او اتلفت في الطريق نتيجة سوء نقل مثلا سنعوضك بشحنة أخرى وهذا من امتيازاتنا وحرصنا على ارضاء الزبون .

قبل تقديم طلبك ، لابد أن تتأكد من مواصفات المنتج بعناية فائقة، وتوافق على ما قدمناه في صفحة الخصوصية والشروط .
لا تتردد في التقاط صورة لطلبك وارسالها لنا عبر البريد الإلكتروني أو إحدى صفحاتنا على شبكات التواصل الإجتماعي المختلفة.

ولأي استفسار اتصل بنا